こんにちは、ちょこです。
今回は、目の不自由な方が困っていることをまとめました。
ゲームUIを取り扱うと目の不自由な方への対処も検討する必要があります。
そこで業界に限らず意見を列挙してみました。内容は随時更新します。
新しい発見やデザインでの解決につながることを期待します。
（更新：2024/1/16）
鉄道
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
目的の自由席の車両にたどり着きにくい |
| 困っている理由 | ホームに設置されているディスプレイには自由席などの情報が書かれているが、乗り口付近に書かれている文字が見えないため |
| 対処方法 |
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| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
時間に制限がある中での乗り換え |
| 困っている理由 | 様々な情報が見えず、合っているか分からないことがあるため |
| 対処方法 |
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| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
目的地の最短ルートを目指したいが、どの出口から出るのが最適か分からない |
| 困っている理由 | 案内板に出口の番号が書かれていないなど、手掛かりとなる表示が少ない場合があるため |
| 対処方法 |
人に聞く |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
買い物
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
商品陳列棚のレイアウトが変わる |
| 困っている理由 | 目的の商品の場所が分からなくなるため |
| 対処方法 | 覚えなおす |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
ヤンキー君と白杖ガール １巻 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
セルフレジが使えない |
| 困っている理由 | どこを操作したら良いか分からないため |
| 対処方法 | 店舗によっては店員がサポートする |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
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役所
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
書類の記入がしにくい |
| 困っている理由 | 書類の文字など書式が見えにくいため |
| 対処方法 | 代筆を依頼する |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
料理
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
IHが操作しにくい |
| 困っている理由 | タッチ式の場合、どうしたら反応するのか全く分からないため |
| 対処方法 |
|
| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
IHの現在の火力（弱火か強火かなど）の調整ができない |
| 困っている理由 | 今の火力がどの程度か分からないため |
| 対処方法 |
沸騰する音を聞きつつ、一旦火力を弱めてみる |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
IHを操作中、鍋が真ん中にないと言われてしまう |
| 困っている理由 | エラーに対応できず、どこに置くのが良いのか分からないため |
| 対処方法 |
とりあえず適当に動かしてみる |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
冷蔵庫の中に何がどのように入っているのか分からない |
| 困っている理由 | - |
| 対処方法 |
配置場所を決めている |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
沸騰したお湯にうどんを入れられない |
| 困っている理由 | 火傷をする危険性があるため |
| 対処方法 |
水の内にうどんを入れておく |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
台所の調味料棚を開けてみたものの、どれがめんつゆが分からない |
| 困っている理由 | 似たようなボトルデザインだと、ほかの調味料と区別しにくいため |
| 対処方法 |
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| 期待結果 | - |
| 参考 |
外食
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
ポップコーンのようなころころしている食べ物は食べにくい |
| 困っている理由 | こぼしてしまうと見えないため |
| 対処方法 |
|
| 期待結果 | - |
| 参考 |
ヤンキー君と白杖ガール １巻 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
外食したいけどメニューが読めない |
| 困っている理由 | 文字が読めない、あるいは読みにくいため |
| 対処方法 |
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| 期待結果 | - |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
ファミレスの配膳ロボが苦手 |
| 困っている理由 |
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| 対処方法 |
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| 期待結果 | 人が持って来てくれる方が好き |
| 参考 |
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
入店を断られるケースがある |
| 困っている理由 | 盲導犬が入れないため |
| 対処方法 | - |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
牡蠣を食べたい（視覚に障害があっても自分で食べられるようになりたい！ - YouTube）
- 構造と殻を取るときのコツを事前に調べておく
- キッチンバサミを利用して殻と身の隙間を作る方法を採用
- 手探りで貝柱を切る
宿泊施設
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
入店を断られるケースがある |
| 困っている理由 | 盲導犬が入れないため |
| 対処方法 | - |
| 期待結果 | - |
| 参考 |
天気
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
外出時に雨が降っている |
| 困っている理由 |
|
| 対処方法 | 普段以上に緊張感を持って移動する |
| 期待結果 | - |
| 参考 | ヤンキー君と白杖ガール １巻 |
映画
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
観たい映画があるが音声ガイドが付いていない |
| 困っている理由 | 状況が分かりにくいため |
| 対処方法 | 音声ガイド付きのものを選ぶようにする |
| 期待結果 | 音声ガイドが付いている |
| 参考 |
ヤンキー君と白杖ガール １巻 |
対人
| 項目 | 内容 |
| 困っていること |
街中で知人とすれ違っても気付けず、知らない間に失礼な態度になってしまっていないか不安 |
| 困っている理由 | 視野が狭く人の顔が分からないため |
| 対処方法 |
- |
| 期待結果 | こちらから声を掛けられないので、できれば声を掛けてもらいたい |
| 参考 |
助かること
スクリーン
-
白地に黒文字より黒地に白文字の方が読みやすい（視覚に障害がある私はこんなことを考えて日常をこなしている！ - YouTube）
- 壁のピクトグラムが見やすい（床にあるものも良いけど、足元より壁の方が近くで見えるので見やすいのかも）（視覚に障害がある私はこんなことを考えて日常をこなしている！ - YouTube）
ホスピタリティ（Hospitality）
- 夜間の電気を点けたままにする（個人差がありそうなので、やれば良いわけではないけど、個人に合わせた対応ならありかも？）出張中の視覚障害による不自由さはこんな風に工夫している！ - YouTube
